“押し売り”ではなく“寄り添い”を。私たちの接客に込めた想い

【本物のエステティシャンとは「聴く力」を持つ人】
日頃より当サロンをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

本日は、私たちが大切にしている「接客」について、少しだけお話をさせていただきたいと思います。

私たちスタッフは、美容の技術のみならず、さまざまなエステサロンのサービスを実際に体験する機会を設けております。その中で、少々残念に感じるのが、「接客が流れ作業のように感じられる場面」が少なくないということです。

お客様のご要望をきちんとお伺いしないまま、一方的に商品をご案内されたり、ご興味のない内容を延々と話されたり……そうした経験から、私たちは改めて、**「聴くことの大切さ」**を強く実感しております。

エステというお時間は、お客様にとって、心と身体をゆるめ、ご自身と向き合うための特別なひととき。私たちはそのお時間を、真に価値あるものにするために、「話すこと」より「聴くこと」に心を尽くしております。

お客様のお悩み、ご希望、ちょっとしたお気持ちの変化も、丁寧に、真摯に受けとめる——
それが、私たちが目指す「本物のセラピスト」の姿です。

押しつけや営業的なご提案は、私たちの信条にはございません。
必要なときに、必要なご提案を。
それは、まずお客様のお声に耳を傾けるところから始まると、私たちは考えております。

本日も、ひとりひとりのお客様と心から向き合い、信頼を重ねる接客を心がけてまいります。

どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。

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◆サロン情報◆
メナードフェイシャルサロン
伊勢崎宮子西代行店 ハピスリー

代表：斉藤 沙紀（さいとう さき）

📍〒372-0801
群馬県伊勢崎市宮子町1735-3
📞080-1274-0754

【Instagram】@menard_isesaki
【LINE公式】@bna7939n

皆さまのご来店を、心よりお待ちしております。

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